Личный кабинет гостя и программа лояльности
Веб-приложение для постоянных гостей: бронирования, бонусы, ваучеры
Задача
дать гостю всю историю отдыха и бонусы в одном месте
Для повышения лояльности гостей базы отдыха требовалось веб-приложение «Личный кабинет гостя» с удобным доступом к истории бронирований, персональным скидкам и бонусам.
Решение
кабинет поверх SpringPMS с уже готовым виджетом бронирования
Мы создали веб-приложение «Личный кабинет гостя»:
- регистрация и автоматическая подтяжка истории бронирований по email;
- статус брони и скачивание ваучера в формате PDF;
- история бонусов и персональных скидок;
- редактирование персональных данных;
- бронирование нового отдыха через встроенный виджет бронирования.
Виджет бронирования, разработанный ранее как независимое веб-приложение, встроился в кабинет без доработки сайта и платформы. Администратор начисляет и списывает бонусы прямо в карточке гостя внутри SpringPMS.
Как это выглядит
экраны:
Результат
Гости видят всю историю бронирований и бонусов в одном месте, а удобный доступ к ваучерам и онлайн-бронированию повышает возвратность.
1000+
активных регистраций постоянных гостей за первый год
ваучер скачивается в один клик
1
виджет бронирования переиспользован без доработок
Другие кейсы
Виджет бронирования для сайта семейной базы отдыха Илоранта
Удобный и понятный для гостя интерфейс. Не зависит от движка сайта: можно установить на сайт с любой CMS.
QR-приложение гостя
Единый цифровой сервис для покупок и услуг во время отдыха. Гость открывает веб-приложение со смартфона, оформляет заказы и предъявляет персональный QR-код в точках продаж — покупки автоматически привязываются к его резерву.
«Басик на Часик»: бронирование бассейна и спа
Облачное веб-приложение для бронирования сеансов в бассейне, спа, бане или сауне: слоты, возрастные ограничения, вместимость сеанса, календарь продаж и виджет на любой сайт. Интегрировано со SpringPMS.